Tietosuojaseloste

Ecoflow.fi / Lumise Oy:n tietosuojaseloste ("Tietosuojaseloste")

Yksityisyytesi suojaaminen on Lumise Oy:lle (“Lumise”) erittäin tärkeää – haluamme pitää henkilötietosi turvassa, mukaan lukien markkinointi- ja myyntitarkoituksiin käsiteltävät henkilötiedot. Tämä seloste määrittelee perusteet, joiden mukaisesti käsittelemme henkilötietoja.

Tämä tietosuojaseloste sisältää seuraavat tiedot:

1. Yleiskuvaus tietojenkäsittelykäytännöistä
2. Henkilötietojen rekisterinpitäjä ja tietojen käsittelijät
3. Käsiteltävät tiedot, tietojen käyttötarkoitus ja säilytysaika
4. Tiedonsiirto
5. Oikeutesi
6. Tietosuojaselosteeseen tehtävät muutokset
7. Muiden tietojen kuin henkilötietojen käyttö
    

1. Yleiskuvaus tietojenkäsittelykäytännöistä

Rekisterinpitäjänä Lumise Oy kerää ja käsittelee henkilötietoja tämän tietosuojaselosteen ja sovellettavan lainsäädännön, mukaan lukien EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR), mukaisesti.

Tämä käytäntö kuvaa, miten käsittelemme henkilötietoja verkkokaupassamme, markkinointitoiminnassamme sekä verkkosivustollamme Ecoflow.fi.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja vain, jos meillä on siihen laillinen peruste.
 

2. Henkilötietojen rekisterinpitäjä(t) ja tietojen käsittelijät

Henkilötietojen pääasiallinen rekisterinpitäjä on Lumise Oy.

Lumise käyttää henkilötietojen käsittelyyn useita tietojenkäsittelijöitä, mukaan lukien:

• Palvelin- ja hosting-palveluntarjoaja: Pinja Group Oy
• Verkkokaupan palveluntarjoaja: Pinja Group Oy
• Uutiskirje- ja tekstiviestipalveluntarjoaja: Custobar Oy
• Verkkosivustojen analytiikka- ja tilastopalvelut: Custobar Oy
• Chat- ja asiakastukijärjestelmä: Intercom R&D Unlimited Company
• Puhelinpalvelut: Aircall.io Inc.
• Tuotearvostelupalvelu: Lipscore AS
• Kuljetuspalvelut: Posti, Matkahuolto ja muut kuljetusyhtiöt
• ERP-järjestelmä: Microsoft Dynamics NAV (Digia Oyj)

Maksuja suoritettaessa asiakas siirtyy maksupalveluntarjoajan palveluun, joka toimii itsenäisenä rekisterinpitäjänä.
 

3. Käsiteltävät tiedot, tietojen käyttötarkoitus ja säilytysaika

Verkkokaupan käyttäjien nimi, yhteystiedot ja toimitustiedot

Oikeusperusta: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6(1)(b))

Käyttötarkoitus: tilausten käsittely ja asiakaspalvelu

Asiakaspalveluviestit ja yhteydenotot

Oikeusperusta: sopimuksen täyttäminen (GDPR 6(1)(b))

Käyttötarkoitus: asiakastuki ja yhteydenpito

Sähköpostiosoite ja puhelinnumero

Oikeusperusta: oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f))

Käyttötarkoitus: markkinointi ja tuotearvostelut (tarvittaessa suostumuksella)

Analytiikka- ja tapahtumatiedot

Oikeusperusta: oikeutettu etu (GDPR 6(1)(f))

Käyttötarkoitus: verkkosivuston kehittäminen ja markkinointi

Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
 

4. Tiedonsiirto

Henkilötietoja käsitellään pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Mahdolliset siirrot EU/ETA-alueen ulkopuolelle toteutetaan GDPR:n mukaisin suojatoimin.
 

5. Oikeutesi

• Oikeus tarkastaa ja oikaista tiedot
• Oikeus rajoittaa käsittelyä
• Oikeus tietojen poistamiseen
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen
• Oikeus peruuttaa markkinointisuostumus
• Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Tietosuojavaltuutetun toimisto: https://tietosuoja.fi/etusivu 

6. Tietosuojaselosteeseen tehtävät muutokset

Lumise pidättää oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta.

7. Muiden tietojen kuin henkilötietojen käyttö

Lumise käyttää evästeitä sekä Google Analytics- ja Google Tag Manager -työkaluja verkkosivuston käytön analysointiin.

Tarkistettu 18.12.2025